Безопасность и ваши данные
Мы понимаем: материалы компании — это чувствительно. Поэтому всё устроено так, чтобы вы контролировали свои данные. Если коротко: мы не обучаем модели на ваших данных, а вы можете удалить их в любой момент.
Не обучаем на ваших данных
Ваши материалы используются только для ответов вашего агента. Мы не обучаем на них модели и не передаём их третьим лицам для обучения.
Удаление в любой момент
Вы всегда видите, что знает агент. В один клик можно удалить любой материал, целиком агента или весь аккаунт со всеми данными — без писем и звонков.
Защищённая передача и хранение
Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS) и хранятся в зашифрованном виде у проверенного облачного провайдера.
Доступ только у вас
Данные каждой компании изолированы. Доступ к вашим материалам и диалогам есть только у вас и тех, кому вы его дали.
Что мы храним
Только то, что вы добавили: материалы для базы знаний и переписку с клиентами, чтобы агент мог отвечать и вести историю. Ничего лишнего.
Что в работе
Мы дорабатываем хранение данных в России и приведение к требованиям 152-ФЗ. Об изменениях сообщим здесь.
Остались вопросы о безопасности? Напишите нам — ответим подробно.