Vemo

Продуктскоро

Замечает тех, кто вот-вот уйдёт

Клиент редко пишет «я отменяю» — он сначала жалуется, тянет, сравнивает с конкурентом. ИИ ловит эти сигналы в диалогах и предупреждает вас, пока клиента ещё можно удержать.

Создать агента — бесплатно Как это работает

Модуль в разработке. Начните бесплатно сейчас — он включится в вашем аккаунте автоматически.

Дорого выходит, посмотрю у других…

Риск ухода — вернитесь к клиенту до отмены

Возможности

Всё, что для этого нужно

Ловит сигналы ухода

Недовольство, «дорого», «у конкурента дешевле», угроза отмены — ИИ распознаёт их в переписке, а не постфактум в отчёте.

Помечает клиентов в зоне риска

Диалог с тревожным сигналом поднимается в отдельный список — видно, к кому вернуться в первую очередь.

Предупреждает вовремя

Уведомление приходит сразу, пока клиента ещё можно удержать, а не когда он уже отменил.

С учётом истории клиента

Оценка риска опирается на память CRM: что покупал, как часто писал, чем был недоволен раньше.

Видно динамику

Сколько клиентов в зоне риска, сколько удалось вернуть — отдельная метрика вместе с аналитикой.

Без ложных тревог

Помечаем, только когда сигнал действительно есть — чтобы список риска не превратился в шум.

Как это работает

По шагам

  1. 01

    Клиенты пишут как обычно

    В любом канале — на сайте или в Telegram.

  2. 02

    ИИ читает подтекст

    Не только вопрос, но и настроение: раздражение, сомнение, сравнение с конкурентом.

  3. 03

    Риск — в отдельный список

    Тревожные диалоги помечаются, вы получаете уведомление.

  4. 04

    Вы удерживаете

    Возвращаетесь к клиенту с решением до того, как он ушёл.

Платформа

Работает в связке

Удержание клиентов — часть одной платформы: продукты усиливают друг друга, а данные не переезжают между сервисами.

CRM и память

Оценка риска строится на памяти о клиенте.

ИИ-агент

Сигналы ловятся в тех же диалогах, что ведёт агент.

Аналитика

Удержание — одна из ключевых метрик аналитики.

Частые вопросы

Первый агент — через пять минут

Бесплатно, без карты и без программистов. Vemo обучится на ваших материалах и начнёт отвечать.

Создать агента