ПродуктСкоро
Замечает тех, кто вот-вот уйдёт
Клиент редко пишет «я отменяю» — он сначала жалуется, тянет, сравнивает с конкурентом. ИИ ловит эти сигналы в диалогах и предупреждает вас, пока клиента ещё можно удержать.
Модуль в разработке. Начните бесплатно сейчас — он включится в вашем аккаунте автоматически.
Всё, что для этого нужно
Ловит сигналы ухода
Недовольство, «дорого», «у конкурента дешевле», угроза отмены — ИИ распознаёт их в переписке, а не постфактум в отчёте.
Помечает клиентов в зоне риска
Диалог с тревожным сигналом поднимается в отдельный список — видно, к кому вернуться в первую очередь.
Предупреждает вовремя
Уведомление приходит сразу, пока клиента ещё можно удержать, а не когда он уже отменил.
С учётом истории клиента
Оценка риска опирается на память CRM: что покупал, как часто писал, чем был недоволен раньше.
Видно динамику
Сколько клиентов в зоне риска, сколько удалось вернуть — отдельная метрика вместе с аналитикой.
Без ложных тревог
Помечаем, только когда сигнал действительно есть — чтобы список риска не превратился в шум.
Как это работает
Клиенты пишут как обычно
В любом канале — на сайте или в Telegram.
ИИ читает подтекст
Не только вопрос, но и настроение: раздражение, сомнение, сравнение с конкурентом.
Риск — в отдельный список
Тревожные диалоги помечаются, вы получаете уведомление.
Вы удерживаете
Возвращаетесь к клиенту с решением до того, как он ушёл.
Работает в связке
Удержание клиентов — часть одной платформы: продукты усиливают друг друга, а данные не переезжают между сервисами.
Частые вопросы
Запустите агента за минуты
Бесплатно, без карты и без программистов. Vemo обучится на ваших материалах и начнёт отвечать.
Создать агента бесплатно