Продукт
Все каналы — в одном инбоксе
Клиенты пишут, где им удобно, — вы отвечаете из одной панели. Один агент, одна база знаний и одна история клиента для всех каналов.
Всё, что для этого нужно
Виджет на сайт
Современное окно чата — один сниппет на любую страницу. Адаптировано под мобильные.
Telegram-бот
Клиенты пишут вашему боту — агент отвечает там же, в привычном мессенджере.
Личные чаты владельца
Telegram Business: агент готовит ответы даже в ваших личных диалогах с клиентами.
Мини-приложение оператора
Входящие, контакты и заявки — прямо в Telegram, без отдельных приложений.
Очередь «нужен человек»
Эскалации собираются в очередь с уведомлениями и напоминаниями, если клиент ждёт долго.
Новые каналы — на подходе
WhatsApp, Instagram, VK, Avito, MAX и почта сойдутся в тот же инбокс. Без перенастройки.
Как это работает
Подключите каналы
Сниппет на сайт и Telegram-бот в пару кликов — без разработчиков.
ИИ отвечает первым
Типовые вопросы закрываются сами — по вашей базе знаний.
Человек подхватывает
Сложные диалоги попадают в очередь с уведомлением в Telegram.
Отвечайте откуда удобно
Веб-панель за компьютером или мини-приложение в Telegram с телефона.
Работает в связке
Единый инбокс — часть одной платформы: продукты усиливают друг друга, а данные не переезжают между сервисами.
Частые вопросы
Запустите агента за минуты
Бесплатно, без карты и без программистов. Vemo обучится на ваших материалах и начнёт отвечать.
Создать агента бесплатно